Рейтинг@Mail.ru
Забота о гражданах с инвалидностью
Лови Займ https://lovizaim.ru/main/images/logo.svg
Россия
Телефон: 8 800 775-23-35 (8:00-21:00), E-mail: support@lovizaim.ru
Центробанк рекомендует улучшить обслуживание граждан с ограниченными физическими возможностями путем модернизирования приложения для мобильных телефонов

Рекомендации по кредитованию заемщиков с ограниченными возможностями

Банк России просит микрофинансовые организации модернизировать процесс обслуживания граждан с ограниченными физическими возможностями

Регулятор осуществил рассылку по всем МФО письма, содержащего просьбу максимально приспособить работу данных кредитных компаний к потребностям людей с ограниченными возможностями, уделив их финансовым нуждам особое внимание, и соответствующие рекомендации. В первой половине данного документа перечислены рекомендации о том, как организовать кредитование заемщиков с ограниченными возможностями в дистанционном режиме наилучшим образом.

Помимо этого, Центробанк рекомендует провести усовершенствования приложения для мобильных телефонов путем их дополнения специализированными программами для звукового воспроизведения текста, расширить визуализацию, минимизировать долю рекламной информации, сделать ее более содержательной и понятной для пользователя. МФО предлагается выработать особую схему для посещения граждан с инвалидностью менеджерами непосредственно на дому, чтобы клиентами не пришлось куда-либо перемещаться для подписания кредитного договора.

Приятно отметить, что онлайн сервис Лови Займ позволяет оформить микрокредит полностью удаленно, включая процесс заключения соглашения и получения заемных средств (на карту). Вторая часть письма регулятора содержит ряд рекомендаций по модернизации офисов микрофинансовых организаций — людям с ограниченными физическими возможностями необходимо специальное нескользящее покрытие для проезда на инвалидной коляске, особые дорожки для подъезда к зданию, должным образом оборудованные пандусы и доступная в сидячем положении кнопка звонка для вызова сотрудника.

Благодаря минимуму необходимых документов и высокой скорости оформления, кредитование всех категорий населения РФ в микрофинансовых организациях набирает все большую популярность. Разумеется, перед оформлением займа следует обязательно проверить, содержится ли выбранная вами МФО в едином реестре Банка России — как онлайн сервис Лови Займ. Это даст возможность убедиться в законности работы кредитной компании и отсутствии скрытых комиссий, непомерных процентных ставок и прочих неприятных сюрпризов.

Нужна помощь? Обратитесь в поддержку!

Нужную информацию Вы можете получить в разделе Вопросы и ответы

Обратный звонок

Имя *

Имя должно содержать только русские символы

Фамилия

Фамилия должна содержать только русские символы

E-mail

E-mail имеет неверный формат

E-mail неверный

Телефон *

Телефон неверный

Телефон неверный

Вы не прошли проверку